Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Åsen Sommarmöbler & Fritid AB
Skarstad Åsen 4
534 95 VARA

Organisationsnummer: 556854-6393
Telefonnummer: 0512-240 25
E-postadress: info@asensommarmobler.se

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt vid köp via webbutiken:

• Klarna
  Betala med Klarna efter leverans.

I butiken erbjuder vi följande betalsätt:

• Swish
  
  
• Kontant
  
  
• Betalning med bankkort
  
  

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Orderbekräftelse

När du slutfört din order kommer du få en bekräftelse på att vi mottagit din beställning. Vi granskar alla beställningar manuellt och skickar en orderbekräftelse per mejl.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Vi kör ut med egen transport inom en radie av cirka 50 km från Vara (inkluderar orter som Trollhättan/Vänersborg, Alingsås, Vårgårda, Falköping, Lidköping, Götene med flera) för 600 kr. Leverans sker normalt inom 1-7 dagar vid en tidpunkt som vi kommer överens med dig om. Vid längre avstånd än 50 km görs en individuell bedömning av möjlighet och kostnad.
• Hämta i vår butik/lager
  Du kan själv hämta din beställning på plats, naturligtvis utan kostnad för dig.
• Lån av kärra
  Vi har en täckt kärra och en gallerkärra som kan lånas utan kostnad vid köp av möbler, i mån av tillgänglighet.

Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Tag alltid kontakt med butiken för överenskommelse hur returen hanteras.

14 dagars öppet köp

Vid köp utanför vår butik gäller distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. OBS! Gäller ej köp i butik, om inget annat avtalats.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Reklamationer

Vid reklamation av en felaktig vara, skicka bilder på felet samt en översiktsbild till reklamation@asensommarmobler.se. Skicka gärna med en beskrivning på felet i mejlet. Reklamationer ska göras inom skälig tid efter att felet upptäcktes. Reklamationer löses i första hand med reservdelar eller genom utbyte av varan.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.