HAR NI VERKLIGEN ÖPPET ALLA DAGAR UNDER SÄSONGEN?
Svar ja. Under högsäsong har vi öppet vanliga vardagar 10-18, Lördag, söndag och aftnar 10-16. Från mitten av mars har vi öppet alla dagar mellan 10-16. Från mitten av augusti börjar vi med att ha stängt måndagar och tisdagar. I september har vi öppet onsdag till söndag 10-16.
Övriga året öppnar vi gärna upp efter överenskommelse på 070-552 40 25 eller mejl.

HUR KAN JAG BETALA HOS ER?
Hos oss kan du betala med de vanligaste bank- och kreditkorten (ej American Express), Swish eller kontant. Webordrar kan betalas med Klarna.

FAKTURERAR NI?
Svar nja. Vi har tyvärr några dåliga erfarenheter av obetalda fakturor. I dagsläget fakturerar vi därför enbart kommun, landsting och företag som vi har tidigare positiv erfarenhet av samt större etablerade företag. Ni andra är välkomna att betala med företagskortet.

SÄLJER NI PRESENTKORT?
Svar ja. De köps på plats till valfritt värde. Om du vill att vi skickar ett presentkort till dig eller en jubilar, så kontaktar du oss först via telefon 0512-24025. Presentkortet är giltigt under ett års tid.

JAG VILL KOMPLETTERA EN VARA JAG TIDIGARE KÖPT HOS ER (eller hos en kollega i branschen).
Den här kommunikationen sker lättast per mail. Ta ett kort på den vara du letar efter. Berätta när den är köpt, var den är köpt, om du ser några leverantörsloggor etc. Om det rör sig om t.ex. ett bord behöver du även skicka med önskade mått.

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?
Vår vision är att det som finns i vår utställning ska finnas för omgående leverans.
I de fall vi behöver beställa hem en vara brukar snitt-tiden vara cirka 2 veckor, men den kan vara både kortare och längre, beroende på vilken leverantör det gäller och hur deras lagerstatus ser ut.

HAR NI HEMLEVERANSER?
Ja. Vi erbjuder hemkörning, inom 5 mil, för 600 kr. Bor du längre bort så är det en förhandlingsfråga. Orter som nås inom 5 mil inkluderar; Lidköping, Skara, Götene, Skövde, Falköping, Nossebro, Herrljunga, Vårgårda, Alingsås,  Grästorp, Trollhättan, Vänersborg m fl. Kort sagt centrala Skaraborg. Mer information under "Utkörning?" på toppen av sidan.

HJÄLP! JAG HAR ÅNGRAT MIG.
Vill du ha öppet köp; säg till i kassan. Öppet köp gäller inte på varor med nedsatt pris och vi tar inte tillbaka varor som använts, har varit monterade, eller som saknar originalförpackningen. Specialbeställda varor bytes ej.

GRRR! JAG ÄR INTE NÖJD!
Du kan hjälpa oss att snabba på reklamationshanteringen genom att direkt skicka ett mejl till reklamation@asensommarmobler.se 
1) Bifoga ett tydligt kort där skadan syns. 
2) Bifoga ett foto där hela produkten syns.
3) Ta ett kort på kassakvittot.
4) Beskriv vad du är missnöjd med.
5) Berätta hur du helst vill att vi kontaktar dig.

Om du tycker det är svårt med bildöverföringen, så lyfter du luren och ringer 0512 24025, och så hittar vi en lösning.
Ring alltid innan du sätter dig i bilen. Sannolikheten att vi har t.ex. en lös saknad skruvsats på vårt lager är ganska liten.

KAN JAG VÄLJA MÖBLER HOS ER PÅ HÖSTEN, MEN HÄMTA DEM FÖRST NÄR ALTANBYGGET ÄR KLART?
Svar ja. Mot en handpeng reserverar och förvarar vi möbeln åt dig. Vi finns tillgängliga hela vintern för avhämtning och vill att möbeln senast är avhämtad den 1 mars under nästa år.

FINNS NI NÅGON ANNANSTANS?
Nej. vi finns bara i Åsenkorset utanför Vara, och säljer inte våra produkter från en lastbil.